Archivos del blog

Los distribuidores deben aprender a vender.

En los últimos 10 años las áreas comerciales han buscado desarrollar sus canales de distribución con dos objetivos específicos: a) Estar cerca del cliente: A mayor cantidad de puntos de venta, mayor posibilidad de concretar la venta. Es bien sabido

Tagged with: , , ,
Publicado en canal, clientes, contactos, crm, servicios, ventas

El canal tradicional esta en riesgo.

La disminución del crecimiento del país ha hecho que los volúmenes de venta  y los márgenes de las empresas disminuyan. Esto está teniendo efectos muy nocivos principalmente en los canales tradicionales, cuyo debilitamiento puede tener efectos importantes en la rentabilidad

Tagged with: , ,
Publicado en canal, clientes, contactos

6 acciones para una gestión comercial eficiente en una año difícil.

El 2015 será comercialmente duro por las siguientes razones: a) Las expectativas de la población están bajas lo que limitará el consumo. b) La economía crecerá por proyectos de infraestructura lo que no ayudará a incrementar la demanda interna. c)

Tagged with: , ,
Publicado en canal, clientes, comunicación, contactos, medios, Producto, ventas

3 lecciones de la Sra. Carmen en la mejora continua del servicio.

En una clase del programa para propietarios de empresas comentábamos la necesidad de escuchar a los clientes y hacer las modificaciones en el producto para que este se ajuste mejor a la necesidades y deseos de las personas, generando fidelidad

Tagged with: , ,
Publicado en canal, contactos, servicios, Uncategorized, ventas

Mejore el servicio a sus clientes y crecerán sus ventas.

Si bien siempre hablamos de servicio al cliente pienso que el concepto de contactos ayuda a reflexionar mejor sobre el tema. Definamos contactos como todas las interacciones que tiene una empresa a través de sus trabajadores o sistemas con los

Tagged with: , , ,
Publicado en contactos