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Cómo enfrentar comercialmente el 2018

Si bien se espera que el 2018 sea un mejor año que el 2017, creemos que el ruido político puede afectar estas proyecciones. Pensamos que hay 5 tendencias a las cuales prestarle atención y 5 estrategias en las cuales enfocarse.

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Los distribuidores deben aprender a vender.

En los últimos 10 años las áreas comerciales han buscado desarrollar sus canales de distribución con dos objetivos específicos: a) Estar cerca del cliente: A mayor cantidad de puntos de venta, mayor posibilidad de concretar la venta. Es bien sabido

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El canal tradicional esta en riesgo.

La disminución del crecimiento del país ha hecho que los volúmenes de venta  y los márgenes de las empresas disminuyan. Esto está teniendo efectos muy nocivos principalmente en los canales tradicionales, cuyo debilitamiento puede tener efectos importantes en la rentabilidad

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6 acciones para una gestión comercial eficiente en una año difícil.

El 2015 será comercialmente duro por las siguientes razones: a) Las expectativas de la población están bajas lo que limitará el consumo. b) La economía crecerá por proyectos de infraestructura lo que no ayudará a incrementar la demanda interna. c)

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3 lecciones de la Sra. Carmen en la mejora continua del servicio.

En una clase del programa para propietarios de empresas comentábamos la necesidad de escuchar a los clientes y hacer las modificaciones en el producto para que este se ajuste mejor a la necesidades y deseos de las personas, generando fidelidad

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Mejore el servicio a sus clientes y crecerán sus ventas.

Si bien siempre hablamos de servicio al cliente pienso que el concepto de contactos ayuda a reflexionar mejor sobre el tema. Definamos contactos como todas las interacciones que tiene una empresa a través de sus trabajadores o sistemas con los

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